Пользовательское соглашение в области обработки персональных данных с использованием веб-сайта
1. Настоящее Пользовательское соглашение в области обработки персональных данных с использованием веб-сайта (далее – Соглашение) действует в отношении всей информации, которую оператор персональных данных – ООО «Пьер Фабр», адрес: 119048, г. Москва, Муниципальный округ Хамовники, ул Усачёва, д. 2, стр. 1, помещ. 2/1(далее – Компания), может получить о физическом лице, осуществляющем взаимодействие с веб-сайтом Компании с любого устройства и при коммуникации с Компанией в любой форме (далее – Пользователь), а также для оформления заказа продукции (далее – Потребитель).
2. Принимая настоящее Соглашение и оставляя свои данные на сайте https://dermo-cosmetique.ru (далее – Сайт), принадлежащий Компании, путем заполнения полей формы обратной связи либо осуществляя любое другое взаимодействие с Сайтом Пользователь/Потребитель:
- подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений – Пользователь/Потребитель самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями;
- подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано данное Соглашение, текст документа и условия обработки персональных данных ему понятны;
- дает свое согласие на обработку персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", в целях заключения между ним и Компанией настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе;
- подтверждает свое согласие на возможную передачу своих персональных данных третьим лицам, при условии, что данные третьи лица обеспечивают полную конфиденциальность персональных данных. С перечнем третьих лиц можно ознакомиться, пройдя по ссылке «Перечень третьих лиц». Также Пользователь/Потребитель подтверждает свое согласие с тем, что Компания может менять данный перечень по мере необходимости;
- выражает согласие с условиями обработки персональных данных;
- согласие Пользователя/Потребителя на обработку персональных данных является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
3. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
-
ПДн Пользователей:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии)
- Адрес электронной почты
- Пароль
- Контактный номер телефона
- Адрес доставки
- Описание проблемы
- id пользователя
- Сведения об устройстве
- Местоположение
- Пол
- Возраст
- ip-адрес
- cookie-файлы
- Количество посещений
- Время посещения
- Сведения об операционной системе
- Сведения о браузере.
-
ПДн Потребителей:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии)
- Возраст
- Пол
- Тип жалобы
- Описание жалобы
- Нежелательное явление
4. Цели обработки персональных данных:
- идентификация Пользователя Сайта;
- проведение статистических и аналитических исследований, сбор информации об использовании сайта Пользователем;
- предоставление Пользователю/Потребителю информации по косметической продукции Компании;
- предоставление Пользователю/Потребителю технической поддержки по использованию сайта;
- предоставление Потребителю доступа в личный кабинет, позволяющий отслеживать статус заказа;
- прием обращений Потребителей и осуществление фармаконадзора;
- информирование Пользователя/Потребителя о предложениях и акциях Компании.
5. Основанием для обработки персональных данных является:
- настоящее Пользовательское соглашение;
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- согласие субъекта персональных данных на получение рекламных рассылок.
6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
7. Указанное Соглашение действует с момента предоставления данных и может быть отозвано путем направления скан-копии заявления с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных» на электронную почту ecommerce.pfrussia@pierre-fabre.com, либо почтовым отправлением по адресу местонахождения Компании, указанному в настоящем Соглашении.
8. Компания прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
- по достижении целей их обработки, либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
- по требованию субъекта персональных данных, если обрабатываемые в Компании персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (если персональные данные обрабатываются Компанией на основании согласия субъекта персональных данных);
- в случае ликвидации Компании.
9. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
10. Компания может передавать Ваши персональные данные в ограниченных обстоятельствах, таких как ведение своего бизнеса, когда это требуется по закону, или с Вашего согласия. Компания не будет передавать Ваши персональные данные за пределами своей группы Компаний, за исключением следующих категорий получателей:
- партнеры, совместно с которыми Компания выполняет обязательства перед Вами по договору (поставщики услуг сборки и доставки заказов, поставщики услуг по выставлению счетов и возврату средств, банки, платежные системы, процессоры платежных карт и компании, которые помогают Компании улучшать свои продукты и услуги). Указанные получатели не вправе использовать или передавать Вашу личную информацию для каких-либо целей, кроме предоставления услуг от имени Компании. При передаче данных другим сторонам Компания заключает соглашения об обработке персональных данных, обеспечении их безопасности и уничтожении по окончании действия цели обработки персональных данных.
- третьи лица, которым Компания обязана или имеет право раскрыть Ваши персональные данные в соответствии с законодательством (например, правоохранительные органы, суды и другие компетентные органы власти).
Компания будет обмениваться персональными данными с другими сторонами только при наличии для этого законных оснований и только для достижения целей, определенных в настоящей Политике.
В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:
| Цель обработки | Третьи лица, их местоположение и ссылка на политику конфиденциальности / веб-сайт, если это применимо | Цель передачи | Адрес третьего лица |
| Веб-аналитика и cookie | ООО «Яндекс» (Россия), Политика конфиденциальности | Предоставление услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика) | 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 |
| Поддержка сайта | ООО «Прогрессив Медиа Девелоппмент» (Россия), Политика обработки персональных данных и информации | Выполнение услуг по поддержке заказа товаров | Москва, ул. Ленинская Слобода д. 19; МО, Дубна, ул. Программистов д. 4к2 |
| Кол-центр | ООО «АО «ФМ Ложистик Восток»» (Россия), Политика обработки персональных данных и информации | Предоставлению услуг по приему заказов по телефону | Московская обл., г. Чехов, д. Люторецкое, ул. Производственная, влд. 3 |
| Сборка заказов и доставка товаров клиенту | ООО «АО «ФМ Ложистик Восток»» (Россия), Политика обработки персональных данных и информации | Выполнение услуг по сборке и доставке заказов | Московская обл., г. Чехов, д. Люторецкое, ул. Производственная, влд. 3 |
| Прием и обработка платежей | ООО «АО «ФМ Ложистик Восток»» (Россия), Политика обработки персональных данных и информации | Банковские, процессинговые услуги | Московская обл., г. Чехов, д. Люторецкое, ул. Производственная, влд. 3 |
| Организация и проведение маркетинговых акций, информирования | ООО «Прогрессив Медиа Девелоппмент» (Россия), Политика обработки персональных данных и информации | Предоставление услуг по проведению акций, информированиюd | Москва, ул. Ленинская Слобода д. 19; МО, Дубна, ул. Программистов д. 4к2 |
Компания не передает персональные данные лицам, базы данных которых не расположены на территории России.